Правила пользования Сайтом
(Выпуск 1.2020 от 19.04.2020 года)
1. Термины и определения
1.1. Сайт – это электронный интернет-ресурс «е-юрист», размещенный по сетевому адресу www.e-yurist.com и функционирующий в сети интернет, а также и любая из его составляющих, включая Контент.
1.2. Контент - дизайн, в том числе любой из его элементов, тексты и их части, графические изображения, иллюстрации, видео, скрипты, программы и другие составляющие Сайта, их подборки и компоновка, размещенные и размещаемые на Сайте Администратором и/или Пользователями Сайта (кроме Контента размещаемого и корректируемого самими Пользователями Сайта).
1.3. Инструменты Сайта – личный кабинет Администратора (включая функционал), личный кабинет Клиента (включая функционал), личный кабинет Резидента (включая функционал), личный кабинет Консультанта (включая функционал), запись к адвокату/юридическому консультанту, контактная информация (адрес местонахождения, схема проезда, номер телефона, адрес электронной почты), персональная информация (фото (личное изображение), имя, и другая информация).
1.4. Пользователи Сайта – Клиенты, Резиденты, Консультанты, лица, записавшиеся на получение юридической консультации и другие лица, обращающиеся к Сайту.
1.5. Администратор Сайта – это доверительный управляющий имущественными правами собственников Сайта, а также лицо, осуществляющее администрирование Сайта.
2. Принципы Сайта
2.1. Принципы Сайта являются обязательными для всех Пользователей Сайта без исключения.
2.2. Принципами сайта являются:
2.2.1. Свобода выбора. Каждый Клиент сам решает, какие Резиденты в каком объеме и на каких условиях будут оказывать ему услуги. Каждый Резидент сам решает с какими Консультантами ему работать и на каких условиях, и как выстраивать отношения с Клиентами. Каждый Консультант сам решает с какими Резидентами и на каких условиях ему работать.
2.2.2. Конфиденциальность. Адвокатская тайна, тайна Клиента, факт обращения к Резиденту, Консультанту, сведения о содержании устных и письменных переговоров с лицом, обратившимся за помощью, и другими лицами, о характере и результатах предпринимаемых в интересах лица, обратившегося за помощью, действий, а также иная информация, касающаяся оказания юридической помощи, не подлежат разглашению, а также использованию в своих интересах или интересах третьих лиц, либо использованию иным способом.
2.2.3. Эффективность. Резидент и Консультант обязаны осуществлять деятельность соблюдая высокие профессиональные стандарты, установленные профессиональными организациями, и стремиться к достижению целей, согласованных с Клиентом.
2.2.4. Добросовестность. Резидент и Консультант обязаны не ограничивать свое профессиональное поведение вопреки интересам лица, которому оказывается помощь, равно как и лицо, которому оказывается помощь, не вправе требовать выполнения незаконных действий.
2.2.5. Законопослушность. Резиденты обязаны не использовать незаконные методы оказания юридической помощи, а лицо, которому оказывается помощь, не вправе ставить незаконные задачи и цели. Соблюдение установленных законами Республики Казахстан норм и правил обязательно всеми Пользователями Сайта.
2.2.6. Вежливость и взаимоуважение. Ни при каких обстоятельствах никто из Пользователей Сайта не имеет права нарушать общепринятые нормы поведения, нравственности и морали. Вежливость, тактичность и корректность в общении и поведении, как с другими Пользователями Сайта, так и с коллегами, работниками государственных органов и любыми другими лицами, являются безусловно обязательными.
2.3. Лицо, не разделяющее принципов Сайта, обязано немедленно прекратить пользование Сайтом в какой бы форме оно не осуществлялось.
3.Общие положения
3.1. Лицо, которое обращается к Сайту, обязано ознакомиться с настоящими правилами, понять их в полном объеме и неукоснительно соблюдать, а в случае неясностей каких-либо положений настоящих правил, обратиться за разъяснениями к Администратору Сайта.
3.2. Лицу, которое не ознакомилось с настоящими правилами, либо не поняло их в полном объеме, либо уклоняется от исполнения, пользование Сайтом категорически запрещается.
3.3. Настоящие правила изменяются и дополняются Администратором Сайта в одностороннем порядке без предварительного уведомления Пользователей Сайта. С момента размещения новой редакции правил они становятся обязательными для всех Пользователей Сайта.
3.4. Если Пользователь Сайта не согласен с новой редакцией настоящих правил, то он обязан прекратить пользование Сайтом и Инструментами Сайта в течение одного месяца с момента размещения новой редакции настоящих правил (при этом соблюдение законности, прав и интересов любых лиц является обязательным). В противном случае продолжение использования Сайта означает, что Пользователь Сайта обязан соблюдать настоящие правила в новой редакции.
3.5. Администратор Сайта и/или Резидент вправе с предварительным уведомлением либо без такового, заблокировать доступ Пользователя Сайта к Сайту и/или Инструментам Сайта в случае нарушения Пользователем Сайта настоящих правил, законодательства Республики Казахстан, и/или если действия Пользователя Сайта нарушают (могут нарушить) права и/или законные интересы, причиняют (могут причинить) вред или наносят (могут нанести) иной ущерб другим Пользователям Сайта и/или иным лицам.
3.6. Если Администратором Сайта и/или собственниками Сайта в действиях нарушителя настоящих правил будут усмотрены признаки уголовного либо административного правонарушения, то сведения о таких фактах и обстоятельствах будут передаваться в правоохранительные и/или компетентные органы.
3.7. Каждый Резидент дает свое добровольное и безоговорочное согласие (в том числе размещает лично, заполняя соответствующие формы и формуляры) на публикацию для общего обозрения в открытом доступе на страницах Сайта своих персональных данных (фамилия, имя отчество, фото (личное изображение), адрес местонахождения, схема проезда, номер телефона, адрес электронной почты) и иной информации о себе и своей деятельности.
3.8. Администратор Сайта, управляющий партнер, партнер и собственники Сайта не имеют доступ к личным кабинетам Пользователей Сайта и к хранимой в них информации.
3.9. Администратор Сайта, управляющий партнер, партнер и собственники Сайта не образуют ни в какой форме простое товарищество или иное объединение лиц с другими Пользователями Сайта, не определяют их ценообразование, условия и порядок деятельности. Каждый Пользователь Сайта сохраняет свою финансовую, организационную и юридическую самостоятельность.
4. Права, обязанности и запреты
4.1. Права Пользователя Сайта:
4.1.1. Пользоваться Инструментами Сайта в соответствии с их предназначением, руководствуясь настоящими правилами и условиями заключенных договоров.
4.2. Обязанности Пользователя Сайта:
4.2.1. До начала пользования Инструментами Сайта сменить пароль доступа к личному кабинету.
4.2.2. Не менее чем один раз в месяц знакомиться с правилами пользования Сайтом и вносимыми в них изменениями.
4.2.3. При использовании Инструментов Сайта соблюдать законодательство Республики Казахстан, действовать добросовестно, разумно, придерживаться общепризнанных моральных, этических норм и правил, проявлять уважение ко всем Пользователям Сайта и иным лицам, не нарушать их права и законные интересы.
4.2.4. При обнаружении нарушений настоящих правил Пользователь Сайта обязан незамедлительно уведомить об этом Администратора Сайта.
4.2.5. Предоставлять (в том числе размещать) Пользователям Сайта и Администратору Сайта актуальные и достоверные сведения о себе, своей деятельности, услугах, контактные данные.
4.2.6. Исполнять требования договоров, заключенных с другими Пользователями Сайта.
4.2.7. Обеспечивать тайну Клиента, а также сохранность персональных данных (кроме размещенных в открытом доступе на Сайте) Пользователей Сайта и иных лиц в объеме и порядке, установленных законодательством Республики Казахстан.
4.2.8. Исключить несанкционированный доступ иных лиц к используемым Инструментам Сайта. В случае санкционирования доступа иных лиц к Инструментам Сайта и информации, нести ответственность за их действия как за свои собственные и не допускать при этом нарушений законодательства Республики Казахстан о любой охраняемой законом тайне, информации и сведениях. Незамедлительно принять необходимые меры для защиты прав и законных интересов иных лиц, а также информировать Администратора Сайта о несанкционированном доступе.
4.2.9. Осуществлять регулярное резервное копирование и дублирование на иные носители важных для Пользователя Сайта материалов, сведений, баз данных и иной информации в целях исключения их повреждения или безвозвратной утраты.
4.2.10. Предоставлять Администратору Сайта всю необходимую информацию, касающуюся спора или жалобы, поступивших к нему на рассмотрение.
4.3. Пользователю Сайта запрещается:
4.3.1. Предоставлять, передавать или иным способом переуступать без согласия Администратора Сайта права пользования Инструментами Сайта иным лицам.
4.3.2. Использовать Контент Сайта не в целях его предназначения.
4.3.3. Записываться к Резиденту без цели получения юридической консультации.
4.3.4. Вводить в заблуждение Пользователей Сайта и иных лиц относительно своей личности, деятельности и своих услугах.
4.3.5. Размещать, публиковать, хранить, распространять на Сайте с помощью Сайта и Инструментов Сайта, любую информацию, которая:
- содержит угрозы, дискредитирует, оскорбляет, порочит честь и достоинство или деловую репутацию, и/или нарушает неприкосновенность частной жизни других Пользователей Сайта и иных лиц;
- нарушает права несовершеннолетних лиц;
- является вульгарной или непристойной, содержит нецензурную лексику, содержит порнографические изображения и тексты или сцены сексуального характера, в том числе с участием несовершеннолетних;
- содержит сцены насилия, либо жестокого обращения с животными;
- содержит описание средств, мотивов и способов суицида, любое одобрение, призыв либо подстрекательство к его совершению;
- пропагандирует, призывает, одобряет, поощряет и/или способствует разжиганию расовой, религиозной, этнической ненависти или вражды, пропагандирует фашизм или идеологию расового превосходства;
- пропагандирует, призывает, иным способом пособничает терроризму или экстремизму;
- пропагандирует преступную деятельность (и иные правонарушения) или содержит советы, инструкции или руководства по совершению преступных действий, включая организацию, пособничество, подстрекательство к преступным действиям и совершению иных запрещенных законодательством деяний;
- содержит информацию ограниченного доступа либо охраняемую законом, включая, но, не ограничиваясь, государственную и коммерческую тайну, информацию о частной жизни иных лиц и другую (без надлежащего санкционирования правообладателем);
- содержит явную или завуалированную рекламу и/или описывает привлекательность (в том числе призыв) употребления наркотических (наркосодержащих), психотропных, одурманивающих, галлюциногенных веществ и их аналогов, информацию об их изготовлении, переработке, приобретении, хранении, перевозке, пересылке и инструкции по их употреблению;
- носит мошеннический характер;
- нарушает иные права и законные интересы граждан и юридических лиц или требования законодательства Республики Казахстан.
4.3.6. Размещать на Сайте рекламу товаров, сторонних ресурсов и услуг в любой форме, в том числе, но не ограничиваясь: рекламные материалы, номера телефонов, е-mail, торговые рассылки, ссылки на интернет-сайты и так далее.
4.3.7. Осуществлять посредством Сайта и Инструментов Сайта любые торговые операции и иную деятельность, не связанную с оказанием юридической помощи.
4.3.8. Загружать, хранить, публиковать, распространять спам, вирусы, трояны и другие вредоносные программы или приложения.
5. Ответственность, ограничение ответственности
5.1. Пользователи Сайта несут персональную ответственность:
- за свои деятельность и действия, а также их последствия, осуществляемые с помощью Сайта и/или Инструментов Сайта;
- за сбор, хранение и использование персональных данных Пользователей Сайта и иной охраняемой законом информации;
- за соблюдение требований законодательства Республики Казахстан.
5.2. Имущественные отношения между Пользователями Сайта регулируются ими самостоятельно на основании заключенных договоров.
5.3. Ни при каких условиях Администратор Сайта, управляющий партнер, партнер, собственники Сайта, не несут ответственность за деятельность, действия, намерения Пользователей Сайта, в том числе, но не ограничиваясь:
- за нарушение Пользователями Сайта заключенных договоров и причиненного в результате таких нарушений вреда и/или ущерба;
- за компетенцию и/или квалификацию Резидента и/или Консультанта;
- за качество услуг, оказываемых Резидентами и/или Консультантами;
- за результаты и последствия услуг, оказываемых Резидентами и/или Консультантами;
- за соблюдение Резидентами и/или Консультантами налоговых или иных обязательств перед бюджетом;
- за организацию Резидентами и/или Консультантами своей профессиональной деятельности и ее законности;
- за межличностные отношения между Пользователями Сайта;
- за сохранность тайны Клиентов Резидентов;
- за сохранность персональных данных Клиентов Резидентов, Консультантов и иных лиц;
- за изменение содержания контента по ссылкам на ресурсах иных сайтов.
5.4. Администратор Сайта, управляющий партнер, партнер, собственники Сайта, в случае наступления событий и обстоятельств, не зависящих от них, таких как (но, не исключительно): нестабильность интернета, блокировка Сайта государственными или уполномоченными органами, прекращение работы или банкротство хостинговых компаний, сбой центров хранения информации Сайта, нарушение работы серверов Сайта, взлом Сайта, сбой и ошибки работоспособности программного обеспечения Сайта, утрата Пользователем Сайта пароля от личного кабинета и другие, не несут ответственность за сохранность и последствия утраты материалов, сведений, баз данных и иной информации Резидентов, Клиентов и Консультантов.
6. Споры и разногласия
6.1. Администратор Сайта, управляющий партнер, партнер и собственники Сайта не имеют доступа в личные кабинеты Пользователей Сайта и к хранимой в них информации, поэтому не имеют возможности непосредственно контролировать взаимоотношения между Пользователями Сайта. В этой связи, споры и разногласия, возникающие в процессе взаимодействия между Пользователями Сайта, которые не могут быть разрешены ими самостоятельно, могут быть переданы на рассмотрение Администратору Сайта.
6.2. Пользователь Сайта вправе подать обоснованную и мотивированную жалобу Администратору Сайта на другого Пользователя Сайта с приложением доказательств, подтверждающих ее обоснованность. В противном случае жалоба принятию и рассмотрению не подлежит.
6.3. Решение Администратора Сайта по спору или жалобе является окончательным для всех сторон. В случае несогласия Пользователя Сайта с решением Администратора Сайта, он обязан прекратить пользование Сайтом.
6.4. Имущественные споры, вытекающие из заключенных между Пользователями Сайта договоров, подлежат рассмотрению без участия Администратора Сайта, управляющего партнера и партнера и собственников Сайта.
7. Заключительные положения
7.1. Сайт создан и осуществляет свою деятельность в соответствии с законодательством Республики Казахстан.
7.2. Все права на Сайт, страницы Сайта, Инструменты Сайта, Контент, принадлежат собственникам Сайта и не могут воспроизводиться, распространяться или использоваться иным способом без их письменного разрешения.
7.3. Вся информация, размещенная на Сайте, взята из открытых и общедоступных источников, и не преследует цели нарушить права и законные интересы правообладателей.
7.4. Правообладатель, обнаруживший на Сайте информацию, затрагивающую его права и законные интересы, вправе обратиться к Администратору Сайта для удаления такой информации или определения условий ее дальнейшего использования.
