Клиент – частное лицо или компания с которыми адвокат/юридический консультант заключил договор об оказании юридической помощи. Клиент имеет возможность получать юридическую помощь круглосуточно, без праздников и выходных, из любого места нахождения.
Как стать Клиентом:
-
1. Выбрать адвоката/юридического консультанта;
Мы руководствуемся следующими принципами:
-
1. Выбор. Выбор специалиста, которому Вы доверите решение своих юридических вопросов на 100% принадлежит Вам, и никто не вправе препятствовать Вашему решению. Поэтому, если Вы не знаете, кто из резидентов для Вас наиболее подходит, можете ознакомиться с их резюме и видами услуг, которые они оказывают на персональной странице каждого и принять решение, опираясь на свою интуицию и имеющуюся информацию.
-
2. Конфиденциальность. Ваша жизненная ситуация, разрешение которой Вы хотите найти с помощью наших резидентов, является тайной и защищается от доступа посторонних лиц. Осведомленным о Ваших делах будет только тот резидент, которого вы посчитаете достойным.
-
3. Эффективность. Работа адвокат/юридический консультант максимально эффективна если он изначально сопровождает Вас и знает мотивы, цели и причины принимаемых решений, из которых возникла жизненная ситуация, требующая юридической помощи.
-
2. Записаться на прием (договориться о встрече по телефону);
Для личного знакомства, чтобы Вы как Клиент имели возможность рассказать свои потребности в юридической помощи, а адвокат/юридический консультант смог оценить свои возможности. Разъяснить Вам порядок работы, риски и последствия, условия договора об оказании юридической помощи, стоимость и порядок ее оплаты. Пояснить порядок использования сайта и его инструментов и другие вопросы, которые будут у Вас возникать.
-
3. Заключить письменный договор об оказании юридической помощи;
В соответствии с законом адвокат/юридический консультант обязан заключить с лицом, обратившимся за получением юридической помощи, письменный договор.
-
4. Получить логин и пароль для входа в личный кабинет;
Приложением к договору являются логин и пароль для входа в личный кабинет. Для получения юридической помощи Вам нужно войти в свой личный кабинет, заполнить строку задания и нажать кнопку отправить. С этого момента Ваш адвокат/юридический консультант начинает заниматься решением Вашего вопроса.
-
5. Выдавать задания и поручения своему адвокату /юридическому консультанту;
Цена услуг:
-
Цена услуг определяется индивидуально в зависимости от сложности задачи и необходимого времени на ее решение. Обычно работа расценивается по количеству часов.
-
Стоимость часа работы каждый Резидент устанавливает сам и посмотреть ее можно на его личной странице.
Что мы подразумеваем под одним часом работы ….
Цена за один час работы оговаривается с каждым Клиентом индивидуально и указывается в договоре.
-
Устная консультация оплачивается по стоимости одного часа или по договоренности.
-
Цена за один час работы (или иной порядок услуг) оговаривается с каждым Клиентом индивидуально и указывается в договоре.
Задание расценивается по предполагаемому времени его выполнения, так чтобы Клиент знал конкретную твердую сумму, которую ему необходимо заплатить за юридическую помощь.
Для контроля расходов на юридическую помощь:
-
Получив задание в личном кабинете, юрист оценит его.
-
Если Вас устроит цена вы подтверждаете ее через личный кабинет, после чего задание начинает исполняться.
-
Если указанная цена Вас не устроит – задание отменяется.
Порядок оплаты.
Порядок оплаты юридической помощи оговаривается в договоре. Мы предлагаем Клиентам следующие варианты оплаты юридической помощи:
Для новых Клиентов:
-
Вариант 1: Вы ставите задачу, мы ее оцениваем и определяем порядок оплаты. Данный вариант применяется для разовых заданий.
-
Вариант 2. Вы делаете в начале месяца (квартала, года) предоплату определенной суммы, по Вашему усмотрению. Далее, получаете юридическую помощь пока данная сумма не будет израсходована. После пополнения своего «баланса» – продолжаете получать юридическую помощь далее.
-
Вариант 3. Вы оговариваете с нами стоимость услуг в месяц, и оплачиваете ее ежемесячно, при этом объем получаемых услуг не лимитируется (абонентская плата).
Для постоянных Клиентов:
-
Вариант 4. Вы получаете юридические услуги в течение определенного времени без предоплаты, но по достижении оговоренной суммы должны ее оплатить и продолжать получать услуги далее.
-
Вариант 5. Вы получаете услуги в течение месяца, и по его окончании оплачиваете по факту.
Мы всегда найдем способ взаиморасчетов, который будет удобен всем.
Такие формы юридической помощи как судебное представительство, выезд в командировки, проектное сопровождение, личное участие в переговорах – всегда будут расцениваться отдельно и устанавливаться в твердой сумме.